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现代医院文化建设

1、医院文化

医院文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为医院及全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个医院在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升医院竞争力的文化力量和资本积累。医院文化包含几个方面的特征:

◎医院文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物;

◎医院文化最初是一个理念,然后通过一定的机制,正式变为员工的自觉行为;

◎医院文化的主要内容是医院的价值观、医院精神、医院宗旨、医院风尚、医院成员共同遵守的道德行为规范。

中国的医院呼唤文化,“中国的医院缺少文化管理”,这是近年来业内人士越来越认识到的迫切问题。我们必须人认清所处新经济时代“文化与经济和政治相融合的趋势”,深刻地认识到文化在经济发展、社会进步中所起到的越来越突出的作用。医院文化建设是医院管理工作的重要组成部分。

●医院文化是医院的灵魂

●医院文化是医院发展战略的重要思想保障

●医院文化是医院创新的理念基础

●医院文化是医院活力的内在源泉

●医院文化是医院行为规范的内在约束

医院在文化建设方面常见的问题:

◎不明白医院文化建设的意义和作用,没有将文化建设提升到战略的高度,领导重视不够;

◎不清楚医院文化建设的理论和内容,将医院文化工作混同于思想政治工作,认为医院文化工作就是协助所在单位党组织做好员工的思想政治工作;

◎将医院文化建设混同于精神文明建设,认为医院文化建设就是搞活动、树典型、唱赞歌;

◎将医院文化混同于员工娱乐文化,认为医院文化就是组织员工开展业余文化生活;

◎没有文化建设的实施方案和措施,医院文化建设中大多没有科学具体的短期目标和中期目标;

◎在医院文化建设中往往只注重表层硬文化建设,一味在视觉识别上做文章,而对流程再造、制度建设、机制完善、育人和领导力水平的提高等高层次文化重视较少;

◎医院文化建设往往是大同小异,缺少医院特色、缺乏自身个性,陷入低水平重复怪圈;

◎不清楚文化建设的传播手段和途径。

2、我们提供的服务:

◎阐明医院文化建设的作用与意义

◎诊断医院现行文化现象总结医院的发展经验和经营管理实践,深入挖掘医院现行的文化内涵,把握了客户医院文化的基本特征和核心主线;

◎明确医院文化建设的战略定位

◎提炼医院使命与愿景,核心价值观,建立医院服务理念体系,指明医院文化发展方向;

◎医院文化理念体系紧密结合客户的改革、改制、发展要求,吸收客户多年医院文化建设的成果,以客户发展战略为导向,融合先进文化成分,整合和提升客户的价值理念;

◎以医院文化理念为指引,鲜明地提出了客户各层次、各类型医院人的行为规范和准则(医院高层管理者行为规范和准则、医院中层管理者行为规范和准则、医院一般人员行为规范和准则),形成了具有客户特点的仪式、礼仪和风俗;

◎制定的“落地法则”,促使医院坚持不懈地宣传和实践医院文化,促进医院各项事业健康持续发展。

◎解决医院环境和形象战略。

3、通过我们的咨询能够带来的收益:

◎使命、愿景清晰,激励员工朝共同目标努力,目标导向、全面发展;

◎正确地认识医院文化的作用,注重协调,促进文明;

◎打好文化建设持久战的基础,教化激励、培育人才

◎全员凝聚力增强,忠诚度提高,凝聚人心、增加合力;

◎员工行为规范化、统一化,道德约束、制度控制;

◎员工的职业意思与能力提升,振兴医院、改善管理;

◎企业社会形象大幅度改观,服务公众、辐射社会。

 

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