课程设计背景：

县级成为突破口。根据《实施方案》，“十二五”期间要把县级公立医院改革放在突出位置，以破除“以药补医”机制为关键环节，统筹推进管理体制、补偿机制、人事分配、采购机制、价格机制等方面的综合改革，并明确2015年要实现县级公立医院阶段性改革目标。县级医院想要在新形势下顺利实施改革，必须先规划好，才能建设好。

医院战略是一种模式或计划，它将一个组织的长期使命、愿景追求与活动按照一定的顺序列结合成一个紧密整体。一个制定完善的战略有助于医院组织根据自己的优势和劣势、环境中的预期变化，以及竞争对手可能采取的行动合理配置自己的资源。战略解决的医院内部思想一致、步调一致的问题。思想一致，才能有目标一致和行为一致，才能减少内耗，减少医院运营成本，所以做战略对医院来讲是投资小，见效极大的行为。没有战略的成功注定暂时而短命。

 

课程目的：

建立明确的使命、愿景与目标

有清晰的业务系统：核心业务、增长业务和种子业务

帮助医院建立和维持持久的竞争优势

为医院提供战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计

为医院确定一个简明，一致和长期的战略目标

帮助医院明确医院的核心竞争力

明确医院的战略定位及战略形态

 

课程特点:

先培训理论知识、讲解工具使用方法，再深入实际、使用方法工具设计方案，最后讲解方案、互动研讨。

 

培训对象：医院董事长、院长、副院长、各级科室主任。

 

课程时间：1-2天，每天6小时。 

 

课程大纲

 

第一节  前  言  什么是战略

管理大师的告诫

战略定义

战略基本问题

战略理论本质

战略管理的任务

战略管理的过程

没有战略的成功注定暂时而短命

——战略就是生存之道

——战备就是建立认知

——战略就是与众不同

——战略就是打败对手

——战略就是选择焦点

——战略就是追求简单

——战略就是领导方向

——战略就是实事求是

 

第二节  规划愿景使命，明确理念目标 

组织失败与成功的关键因素

愿景是凝聚人心的力量

愿景是什么

共同愿景的产生

使命是什么

使命在愿景与目标之间寻求平衡

医院使命愿景的提炼方法

什么是价值观

价值观、态度和凝聚力

志同才能道合

核心价值观与价值观体系

重塑医院价值观，提高全院凝聚力

什么事目标

伟大的愿景必须转化为阶段性目标

组织目标与个人目标相结合

 

第三节、分析外部环境，识别机会威胁

社会宏观环境分析

——政策环境

——经济环境

——社会环境

——科技环境

行业发展态势考察

——医疗行业特点分析

——国家医疗行业的现状

——行业发展趋势

——分析行业关键成功要素

——医疗行业目前存在的问题

微观经营环境分析

——区域竞争对手

——潜在威胁来源

——供应商谈判能力

——可能的替代品

——终端顾客行为透视

总结：机会与威胁分析

 

第四节、整合内部资源，发挥自身优势

医院内部资源盘点

——有形资产分析

——无形资产分析

——人力资源分析

医院能力分析

——人力资源增值能力

——业务运作效率能力

——医疗质量控制能力

——新技术应用能力

——新项目开展能力 

——总结核心竞争力来源

医院管理状况分析

——医院管理

——人力资源管理

——技术与质量

——医护服务

——文化与品牌

经营状况分

——资本结构与现金流

——营运能力分析 

——分析各科室业务经营状况

——分析各科室业务的收入和赢利能力

总结：优势与劣势分析

 

第五节、明确医院定位，确定战略选择

发展战略定位

——SWOT分析

——战略定位提案

战略目标提案

——发展总目标确定

——战略实施地图

——财务目标

——市场目标

——内部流程目标

——发展目标

战略规划提案

业务策略规划 

——业务发展战略阶梯

——核心业务发展策略

——增长业务发展策略

——种子业务发展策略

科室发展规划 

 

第七节、战略实施配套，确保战略落地

战略实践的误区

医院组织调整策略

医院机制建设策略

医院流程优化策略

医院文化建设策略

医院品牌建设策略

医院危机处理策略

医院信息化建设策略

 

主办单位：

深圳市君合智联医院管理顾问有限公司是中国新型的从事医疗行业管理系统研究、医疗行业职业化管理、教育培训专业化机构。君合医疗公司致力于为医疗服务机构提供发展战略规划、组织架构完善、业务流程优化、市场营销策略、财务成本控制、人力资源管理体系构建等咨询，职业化学位教育培训，以及医疗领域的投资服务，促进医疗事业发展，提高民众生命质量。公司借鉴国际先进的管理理念和管理方法，自行研究开发了全面系统的医院管理咨询技术、职业化管理教育平台与投资组合方案，解决医疗机构运营过程中的战略方向、人力资源机制、职业化管理、投资发展等难题，提升医疗机构的核心能力和服务水平，降低运营成本，施惠于民众。

君合智联顾问队伍恪守“专业科学、团队协作、量体裁衣、授之以渔、全力排忧”的服务精神，是先进的医疗管理理念与模式的倡导者、推行者与实践者。

 

讲师简介：

王兴茂 

★国际医院管理协会高级顾问、国内资深实战派医院管理培训专家、国内执行力组织专家第一人。

★美国北弗吉尼亚大学、首都经济贸易大学等国内外多所大学医院管理EMBA、MBA、MHA课程特聘教授。中国职业经理人培训学院高级培训师。

★中国院长培训网首席顾问，佛山南海生产力促进中心首席顾问。

★长期担任国内多所“三级甲等”和“二级甲等”医院的院长顾问和管理顾问。

擅长领域：医院战略规划、医院服务体系构建、医院执行力组织设计、流程优化、战略绩效与薪酬设计、价值分配与激励机制、员工发展及医院文化建设。

2005年以来上百家医院中高层干部接受过王教授培训，部分医院：

西安北方医院、成都邛崃市人民医院、襄樊市襄阳区人民医院、武汉铁路医院、恩施中心医院、咸宁人民医院、湖南省株洲市中医院、柳阳中医医院、江西省万年县人民医院、广西荔浦县人民医院、桂林中医医院、贵州湄潭医院、贵阳六医院、贵阳三医院、云南镇雄医院、云南腾冲医院、云南大理州中医院、云南建水医院、山东广饶县人民医院、山东寿光妇幼儿童医院、江苏沭阳人民医院等。